Pourquoi n'y a-t-il pas de paquet de cartes dans WeChat ?
Ces dernières années, avec la popularité des paiements mobiles, de nombreux utilisateurs ont découvert que WeChat, en tant qu'application de niveau national, ne dispose pas d'une fonction « paquet de cartes » similaire à Alipay. Ce phénomène a déclenché de nombreuses discussions, en particulier après avoir comparé la fonction du paquet de cartes Alipay, les utilisateurs ont été déconcertés par l'absence de WeChat. Cet article combinera les sujets d'actualité et le contenu d'actualité sur l'ensemble du réseau au cours des 10 derniers jours, analysera les raisons pour lesquelles WeChat ne propose pas de packages de cartes et affichera les discussions pertinentes via des données structurées.
1. Sujets et contenus d'actualité sur l'ensemble du réseau au cours des 10 derniers jours
Voici quelques sujets de discussion récents sur l'ensemble du réseau concernant les fonctions des packages de cartes WeChat et Alipay :
| sujet | Popularité des discussions (index) | Point principal |
|---|---|---|
| Pourquoi WeChat n'a-t-il pas de fonction de paquet de cartes ? | 8500 | Les utilisateurs ont exprimé des doutes quant à la fonction manquante du paquet de cartes sur WeChat et ont estimé que son expérience de paiement était incomplète. |
| Expérience d'utilisation du forfait de carte Alipay | 9200 | Les utilisateurs pensent généralement qu'Alipay Card Pack possède des fonctions pratiques, notamment la gestion des coupons et des cartes de membre. |
| Comparaison des fonctions WeChat Pay et Alipay | 7800 | En analysant les différences entre les deux, on pense que WeChat se concentre davantage sur les paiements sociaux, tandis qu'Alipay se concentre davantage sur les services financiers. |
| Substitutabilité de la fonction « carte et coupon » de WeChat | 6500 | Certains utilisateurs pensent que la fonction « coupon de carte » de WeChat peut remplacer partiellement les paquets de cartes, mais l'expérience est médiocre. |
2. Raisons possibles pour lesquelles WeChat ne propose pas de forfait de cartes
1.Différences de positionnement des produits: Le positionnement principal de WeChat est un outil social, et la fonction de paiement est son service dérivé ; tandis qu'Alipay est un outil financier depuis sa création, et l'emballage des cartes est l'une de ses fonctions principales.
2.Alternatives fonctionnelles: WeChat propose la fonction "Carte et Coupon" (située dans "Me-Card Package"), mais l'entrée est profonde et la fonction est unique. Il est principalement utilisé pour la gestion des coupons des commerçants plutôt que pour un service complet de packages de cartes.
3.Différents scénarios d'utilisation: Les forfaits de cartes Alipay sont souvent utilisés dans des scénarios de paiement en ligne et hors ligne à haute fréquence (tels que les cartes de membre, les cartes de transport) ; WeChat Pay est davantage utilisé pour les transferts sociaux et les petits paiements, et la demande de forfaits de cartes est faible.
4.orientation stratégique: WeChat a accordé plus d'attention à l'expansion des fonctions écologiques et sociales des mini-programmes ces dernières années, et l'amélioration des fonctions de paiement a une moindre priorité.
3. Attentes des utilisateurs concernant les fonctions du package de cartes WeChat
Sur la base des commentaires récents des utilisateurs, voici les principales attentes des utilisateurs de WeChat concernant la fonction du package de cartes :
| Exigences fonctionnelles | Proportion | Description détaillée |
|---|---|---|
| Gestion des cartes de membre | 45% | J'espère gérer de manière centralisée diverses cartes de membre de commerçant et prendre en charge les fonctions de numérisation de code QR et de points. |
| Intégration des coupons | 35% | Il est nécessaire de vérifier tous les coupons dans WeChat de manière unifiée pour éviter le gaspillage expiré. |
| Stockage électronique des documents | 15% | Dans l'attente de prendre en charge le stockage des cartes d'identité électroniques, des cartes de sécurité sociale et d'autres documents |
| Intégration de la carte de transport | 5% | J'espère intégrer des fonctions de paiement de transport telles que les cartes de bus et les cartes de métro |
4. Solutions possibles pour WeChat
1.Optimiser les fonctions de cartes et de coupons existants: Faites la promotion de l'entrée « Cartes et bons d'achat » sur la page d'accueil et ajoutez la prise en charge des cartes de membre et des documents électroniques.
2.Intégration profonde avec des mini-programmes: Implémentez la fonction de package de cartes via un petit programme pour éviter de développer des fonctions lourdes séparément.
3.Déploiement progressif: Améliorez d'abord les besoins à haute fréquence (tels que la gestion des coupons), puis développez progressivement d'autres fonctions.
5. Résumé
L’absence de fonction de paquet de cartes sur WeChat est le résultat du positionnement de son produit et de ses choix stratégiques. Cependant, à mesure que les besoins des utilisateurs en matière de paiement mobile se diversifient, ce manque est progressivement devenu une lacune de l’expérience. À en juger par les discussions récentes, la demande des utilisateurs pour les fonctions du package de cartes WeChat se concentre principalement sur la gestion des cartes de membre et des coupons. À l'avenir, WeChat pourrait progressivement compenser cette différence en optimisant les fonctions existantes ou en s'intégrant à des mini-programmes.
Il convient de noter que les différences fonctionnelles entre WeChat et Alipay reflètent également les orientations différentes des deux principaux écosystèmes : WeChat utilise les réseaux sociaux comme noyau pour étendre les services, et Alipay utilise la finance comme base pour étendre les scénarios. Lors du choix, les utilisateurs peuvent peser le pour et le contre des deux en fonction de leurs propres besoins.
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